Что такое Экскурсия? 

 

   Ее величество Экскурсия - это  интеллектуальный вид отдыха. И...

когда сводится понимание экскурсии к поездке, то теряется весь смысл кайфа, который делает экскурсантов "экскурсоманами".

 

Слово "эстетический катарсис" вышло из обихода.

 

Часто любую поездку называют экскурсией, предоставляя только перевозку. На том лишь основании, что "экскурсия" лучше звучит, чем поездка или перевозка.

 

Вот как трактуют экскурсию учебники:

   Экскурсия - это поездка или прогулка с целью посещения достопримечательностей (природы или памятников истории и культуры)в сопровождении экскурсовода.

Действительно, ключевое слово здесь "в сопровождении экскурсовода", который, рассказывая о событиях по теме экскурсии, дарит экскурсантам эмоции открытий.

 

Вернемся в учебники: 

   Экскурсия, как форма познания окружающего мира, состоит их двух важнейших элементов: показа заранее подобранных зрительных объектов в природе или в помещении и рассказа о них.

 

Здесь следует обратить внимание: о каких экскурсиях идет речь?

 

Экскурсии делятся на три типа: 

 

• музейные (продолжительность от 45 минут до 90 минут),

 

• обзорно-тематические (продолжительность от 1,5 часа до 4 часов),

 

• комплексные (продолжительность от 4 часов до нескольких дней), 

но отличаются они не столько продолжительностью, сколько организационными моментами. А это значит, что способностями и профессиональными навыками менеджеров и экскурсоводов в сравнении по вышеперечисленным трем типам экскурсий.

 

Итак, 

• музейные экскурсии ведет один экскурсовод по территории музея и в рамках темы также музея. В музеи на такие экскурсии чаще привозят экскурсантов турагентства в рамках, организованных экскурсионных программ. Музеи посещают туристы и самостоятельно, но это требует и самостоятельной предварительной подготовки, чтобы эмоции от посещения музея были положительными.

 

• обзорно-тематические экскурсии ведет тоже один экскурсовод и чаще всего по городу. На такие экскурсии надо заказывать профессионального экскурсовода в турагентстве, иначе из экскурсии получится прогулка, где "экскурсовод" может составить компанию с поддержанием разговора. Часто именно такой формат прогулки по городу и выдают за экскурсию. 

 

• комплексные экскурсии, уже судя по названию, включают в себя разные туруслуги на основе организации программы и маршрута. Это услуги по перемещению экскурсантов, питанию, проживанию, посещению и осмотру достопримечательностей, где кроме экскурсий первых двух типов, обязательна путевая информация от специально подготовленного экскурсовода. Такие комплексные экскурсии на фестивали и другие событийные и культурно-массовые мероприятия  называются событийными экскурсиями.    

  

Слишком часто, из-за стремления снизить цену, экскурсии остаются с минимальным набором туруслуг, а то и просто ограничиваются транспортными услугами, что сводит экскурсию к поездке и утрачивает основной смысл экскурсии - эмоциональных открытий, а также приводит к потере культуры экскурсий.  

 Если лишить экскурсию показа, то это будет уже не экскурсия, а просто лекция или беседа. И, наоборот,  лишенная рассказа, экскурсия останется просто осмотром достопримечательностей с минимальным эффектом познания.

 

 

Желающим стать экскурсоводами интересно будет узнать кое-что из экскурсоведения:

 

Общие признаки всех экскурсий:

 

1. Продолжительность по времени проведения от одного академического часа (40-45 минут) до одних или более суток.

2. Наличие экскурсантов (группы или индивидуалов).

3. Наличие экскурсовода, проводящего экскурсию.

4. Наглядность, зрительное восприятие, показ экскурсионных объектов на месте их расположения.

5. Передвижение участников по заранее составленному маршруту и по теме экскурсионной программы.

 

Экскурсии бывают:

 

• пешеходные (пешие прогулки с осмотром памятников и других достопримечательностей)

 

• автобусные (с обязательным выходом из автобуса для осмотра памятников)

 

 Виды экскурсий - цели и формы проведения

 

• Тематическая экскурсия - Усвоение знаний в сочетании с воспитанием  - Культурно-воспитательная

 

• Обзорная многоплановая экскурсия - Повышение уровня знаний по истории, архитектуре, литературе и другим отраслям – Культурно-просветительская

 

• Путевая экскурсионная информация - Расширение общего культурного кругозора по теме экскурсии – Общеобразовательная

 

• Прогулка – Поиск лечебных трав, ягод, грибов, фруктов, а также необыкновенных ландшафтов, мест силы и другие –  Отдых

 

• Внеклассный урок – Усвоение знаний по учебному предмету (ботанике, географии, истории) – Учебная

 

• Экспедиция - Выявление экспонатов для краеведческого музея или идее нового экскурсионного маршрута – Научная

 

Проведение экскурсии - это не только передача знаний экскурсоводом группе людей.

 

Можно только догадываться какой путь проходит идея об экскурсии от ее создателя через информацию по теме экскурсии, все инструменты упаковки, а затем рекламные каналы до того момента, когда будущий экскурсант услышит об экскурсии и в нем родится желание посетить эту экскурсию.

 

Но и здесь от желания до исполнения своя целая история. 

 

Интересный вопрос, о котором мало кто задумывается, когда говорит об экскурсии:

 

Что Вы имеете в виду, когда заказываете экскурсию ?

- разработку экскурсии, 

- заказ на организацию экскурсии или

- Вы только представляете себе исполнение экскурсии?

 

В чем здесь разница?

 

Экскурсия - это много этапный процесс - разработка экскурсии, оформление как турпродукта, информирование об экскурсии, контакты с заказчиком,  организация экскурсии, исполнение экскурсии. 

 

Этот процесс можно сравнить с айсбергом, малую часть которого видит экскурсант и все окружение в туристической деятельности.

 

Весь процесс от разработки экскурсии до исполнения услуги (оказании экскурсионной услуги) по длительности,  трудоемкости и времени исполнения делится на 3 этапа:

1-й этап - разработка экскурсии и оформление ее, как туруслуги 

2-й этап - организация экскурсии (контакты с заказчиком и партнерами)

3-й этап - исполнение экскурсии (факт по дате проведения экскурсии)

 

Но вот экскурсия заказана и все составляющие экскурсионной услуги подобраны и забронированы.

 

Пришел день и час экскурсии - настал момент встречи с экскурсоводом.

 

Главная задача экскурсии - выходное настроение, жизненный позитив, удовлетворение духовных потребностей человека в процессе расширения кругозора, получения знаний по истории, в области искусства, архитектуры, литературы и науки.

 

И вот здесь уже все зависит от экскурсовода, его харизмы, обаяния и искусства – интересно и доходчиво раскрыть тему.

 

 

Подготовить экскурсовода - это не просто цикл лекций, а практика - обучение в Школе экскурсоводов-ПРОФИ. 

 

В отличие от других существующих на рынке курсов экскурсоводов, которые обучение измеряют академ.часами и даже могут выдать сертификаты, Школа экскурсоводов-ПРОФИ дает практическую возможность формирования профессиональных навыков с разработкой собственных Авторских экскурсий. И в отличие от других эта Школа может заявить о себе именами состоявшихся в профессии экскурсоводов. 

 

Обучить экскурсовода-ПРОФИ - это как рождение нового композитора.  

 

 

Новая экскурсия или эксклюзивная программа ?

 

Приведем в качестве примера выдержку из методики разработки новой экскурсии в МариНИКА-тур.

При разработке новой экскурсии выделяются два основных направления:

• разработка новой темы экскурсии;
• подготовка экскурсовода к проведению новой для него экскурсии.

 

Первое направление - процесс достаточно трудоемкий и затратный - проехать, пройти, осмотреть, обговорить, подтвердить, закрепить и проконтролировать.

Уж потом описать, "причесать",  обкатать, презентовать и сдать на аттестацию.

 

Этапы разработки новой экскурсии:

 

-  подбор материалов для будущей экскурсии (изучение информации и отбор экскурсионных объектов),

 

-  составление маршрута экскурсии,

 

- написание экскурсоводом текста по теме экскурсии, содержание которой состоит из нескольких подтем, раскрываемых на объектах и объединенных общей темой (количество подтем обычно от 5 до 12), 

 

- написание методики проведения экскурсии,

 

- презентация экскурсии в офисе турагентства, 

 

- прием (сдача) экскурсии на маршруте,

 

- аттестация экскурсии - утверждение программы экскурсии от экскурсовода в турагентстве.

 

Важно, чтобы экскурсия была достаточно интересна, но при этом не была перегружена потоком ненужной информации, а способ подачи материала не был утомительным для той или иной категории экскурсантов.

 

Для этого при разработке темы экскурсии учитывается категория экскурсантов - взрослые или дети, гости города или воронежцы, иностранцы или соотечественники.  

 

Понятно, что работа над экскурсией – это трудоемкий процесс. А если мы говорим о качественном продукте, то разумеется, им занимаются профессионалы.

 

 

 

Как много профессионалов среди экскурсоводов знаете Вы?

 

Мы предлагаем Вам оценить работу туроператора "МариНИКА-тур" в создании качественных туруслуг – экскурсий и туров выходного настроения.

 

Поделитесь опытом поездок на экскурсии. Расскажите о своих впечатлениях и вы поможете нам в сборе материала и формировании требований к профессии экскурсовода.

 

Мы разработали собственную Систему оценки экскурсоводов по четырем уровням профессионализма, а ваши мнения и предложения помогут нам ее совершенствовать.

 

Ждем ваши отзывы, рассказы и предложения в разделе "Отзывы" или на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.   

 

Будем вам благодарны,

команда туроператора МариНИКА-тур

 

Вернуться на страницу "Статьи"...   

 

 

 

Это интересно!

 

3 августа 2016 г. в Орле была установлена единственная в России бронзовая скульптура «Гид-экскурсовод», прославляющая специалистов туристических, круизных и походных компаний, музеев, представляющих как раз такие престижные профессии гида и экскурсовода.